Les présentes conditions générales de vente définissent les règles et conditions auxquelles sont soumises toutes les ventes d’œuvres d’art présentées sur le site www.galerieartetoiles.com. Le fait de commander une œuvre et d’en effectuer ensuite le paiement après confirmation du prix vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Comment commander une œuvre
Pour les œuvres avec possibilité de commande et de livraison, vous pourrez cliquer sur « Commander cette œuvre » en dessous de l’œuvre concernée. La commande ne sera effective qu’après paiement de l’œuvre. Au préalable, vous devrez remplir les champs demandés au moment de la commande avec votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison, afin de calculer le forfait éventuel des frais de transport qui vous sera communiqué avant paiement. Vous aurez également la possibilité de demander un complément d’information.
Vous recevrez ensuite un e-mail de la Galerie pour vous confirmer le montant à payer, avec éventuellement le forfait des frais de transport en supplément. Un lien vous sera également envoyé par e-mail afin de pouvoir effectuer le paiement par carte de manière sécurisée. Un paiement par virement sur le compte de la Galerie Art Étoiles sera également possible.
En cas de période de congé de la galerie, qui sera mentionnée sur le site internet de la galerie, la commande ne sera traitée qu’au retour de cette période de congé.
Livraison de votre commande
La Galerie Art Étoiles vous fait livrer l’œuvre à l’adresse que vous aurez mentionnée sur le formulaire au moment de la commande. La livraison ne sera effectuée qu’une fois le paiement réalisé, et vous serez informé de la date d’envoi du colis. Votre commande sera alors envoyée au plus vite et dans un délai maximum de 6 jours ouvrés ; le délai de livraison dépendra ensuite de la zone géographique. La Galerie Art Étoiles s’engage à envoyer les œuvres dans un emballage adapté afin de les protéger pendant le transport.
Satisfait ou remboursé
Pendant un délai de sept jours à compter de la date de réception de l’œuvre, vous disposez de la possibilité de changer d’avis et de nous retourner l’œuvre pour un échange ou un remboursement. Vous devrez alors, dans ce délai de sept jours, nous retourner l’œuvre ; c’est la date de réception qui sera prise en compte pour ce délai. L’œuvre devra être retournée dans son emballage et en parfait état lors de sa réception par la galerie. Les frais de transport pour le retour sont à la charge du client.
Droit de propriété et droit d’auteur
L’artiste conserve un droit de propriété sur les œuvres vendues jusqu’au complet paiement du prix par le client. Lors d’une vente, l’artiste cède à l’acquéreur l’œuvre physique, mais conserve le droit moral sur l’œuvre ainsi que les droits liés à sa reproduction. Tout élément apparaissant sur le site est protégé par le droit d’auteur, les marques et tout autre droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction et/ou adaptation est interdite sans l’autorisation préalable de la Galerie Art Étoiles.